赞赏服务协议

服务概述

本协议适用于智慧火腿（SmartHamClub）iOS 应用内提供的赞赏功能。赞赏功能允许用户通过 Apple 应用内购买（In-App Purchase）自愿向开发者表达支持与鼓励。

在使用赞赏功能前，请仔细阅读本协议。进行任何赞赏购买即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部条款。

赞赏性质说明

为确保您充分了解赞赏功能的性质，特作以下说明：

• 赞赏属于自愿性消耗型购买，是用户对开发者个人劳动的自愿支持
• 赞赏不构成商品或服务的购买，不附带任何形式的对价或回报
• 赞赏不会解锁任何额外功能、高级内容、去广告特权或其他增值服务
• 赞赏不会影响应用的任何功能使用，所有用户享有完全一致的功能体验
• 赞赏不构成订阅关系，不存在自动续费或周期性扣款
• 每次赞赏均为独立的一次性交易，需用户主动确认后方可完成

赞赏项目与价格

应用内提供多个赞赏档位供用户选择，具体金额以 Apple App Store 应用内显示的价格为准。所有价格均以人民币（CNY）或您所在地区的当地货币计价，最终结算金额由 Apple 确定。

价格说明

赞赏项目的价格可能因 Apple 汇率调整或税费政策变更而发生变化。实际支付金额以购买时 App Store 显示的价格为准。

购买确认

每次赞赏需通过 Apple ID 认证（Face ID、Touch ID 或密码）确认后方可完成，不会在未经您确认的情况下扣款。

支付方式与处理

所有赞赏交易均通过 Apple 应用内购买（In-App Purchase）系统完成：

• 支付由 Apple 负责处理，开发者不直接收集任何支付信息
• 交易安全性由 Apple 支付系统保障
• 交易记录可在您的 Apple ID 购买历史中查看
• 开发者无法查看您的 Apple ID、支付方式或其他个人账户信息

退款政策

赞赏为自愿性消耗型购买，原则上一经完成不予退款。如您因误操作或其他原因需要申请退款，请通过以下方式处理：

通过 Apple 申请退款

所有应用内购买的退款均由 Apple 处理。您可以通过以下步骤申请：

• 访问 reportaproblem.apple.com
• 登录您的 Apple ID
• 找到对应的赞赏交易记录
• 选择退款原因并提交申请

退款申请的审核与处理由 Apple 全权负责，退款结果以 Apple 的最终决定为准。

联系开发者

如您在退款过程中遇到问题，也可通过我们的用户支持页面联系开发者协助处理。

用户权益保障

无论您是否进行赞赏，您在使用 SmartHamClub 时始终享有以下权益：

• 全部功能免费使用 — 题库练习、模拟考试、错题本、知识归纳等所有功能对所有用户完全免费
• 无差别服务 — 不存在因赞赏与否而产生的功能差异或使用限制
• 零广告体验 — 应用不包含任何广告，无论是否赞赏
• 隐私保护 — 您的个人信息安全受到同等保护，详见隐私政策
• 持续更新 — 题库更新与功能优化面向所有用户同步推送

协议变更

我们保留对本协议进行修改的权利。协议发生实质性变更时，我们将通过以下方式通知您：

• 更新本页面顶部的生效日期
• 在应用内显示变更通知

变更后继续使用赞赏功能，即视为您接受修改后的协议条款。如您不同意变更内容，可随时停止使用赞赏功能，这不会影响您对应用其他功能的正常使用。

联系方式